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서울시 병원동행서비스 안심동행 매니저 이용 비용 및 예약 신청 방법benefit 2024. 3. 3. 20:41반응형
병원 방문이 필요할 때마다 늘 고민이신가요? 혼자서 병원을 가기 어렵고, 가족이나 지인의 도움을 받기에는 부담스러울 때 '병원동행서비스'를 이용해 보세요. 이 서비스를 이용하시려는 분들을 위해서, 병원동행서비스의 이용자격 및 비용, 신청방법에 대해서 알려드리겠습니다. 🏥
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병원동행서비스란?
병원동행서비스는 환자가 병원을 방문할 때부터 귀가할 때까지 동행하여 여러 절차에서 도움을 주는 서비스입니다. 거동 불편자나 독거노인, 혼자 병원을 방문하기 어려운 사람들에게 특히 유용합니다.
안심동행서비스 내용 - 서비스 범위: 병원으로 출발할 때부터 귀가할 때까지 모든 과정에 동행매니저가 보호자처럼 동행하여 지원하는 서비스입니다. 동행매니저는 접수, 수납, 약국 방문 등에서 환자를 돕습니다.
- 이용자 유의사항: 서울시에서 제공하는 병원 안심동행 서비스는 버스, 지하철, 택시 등 대중교통을 이용하여 동행합니다. 자동차 이용은 불가능합니다.
병원동행서비스 이용 자격
병원동행서비스는 특정한 자격 조건 없이 다양한 사람들에게 개방되어 있는 서비스입니다. 이용자격은 다음과 같으며, 구체적인 자격 조건은 지자체마다 조금씩 다를 수 있습니다.
병원 진료 - 1인 가구: 병원 방문 시 보호자의 도움이 필요한 1인 가구가 주된 대상입니다.
- 고령자 및 장애인: 혼자서 병원이용이 어려운 고령자와 장애인에게 필요한 서비스입니다.
- 건강상 문제로 자립이 어려운 사람들: 거동이 불편하거나 병원 이용에 어려움을 겪는 사람들을 위한 지원입니다.
병원동행서비스 신청 방법
병원동행서비스 신청은 온라인 또는 전화를 통해서 신청할 수 있습니다. 병원동행서비스는 예약제로 진행되며, 일반적으로 평일에 신청가능합니다.
- 온라인 신청: 서울시 홈페이지(1in.seoul.go.kr)에서 온라인으로 신청할 수 있습니다.
- 전화 신청: 전화 콜센터(☎1533-1179)를 통한 신청도 가능합니다. 콜센터 운영시간은 평일 07시부터 20시까지이며 주말에는 운영하지 않습니다.
병원동행서비스 비용 및 이용시간
병원동행서비스는 지자체나 서비스 제공업체에 따라 비용 차이가 있을 수 있으며, 지원 대상에 따라서는 무료 이용이 가능한 경우도 있습니다.
대체로 이용료는 시간당 일정금액을 기준으로 하며, 초과 시간에 대해서는 추가 요금이 발생합니다.
- 비용 구조: 서비스 비용은 기본 1시간에 5,000원이며, 추가시간은 30분당 2,500원이 추가 산정됩니다.
- 결제 방식: 서비스 비용은 서비스 종료 후 이용시간에 따라 후불로 계좌이체를 통해 결제됩니다.
- 이용 시간: 서비스 이용 시간은 평일 오전 7시 ~ 오후 8시까지 이며, 주말은 사전예약자에 한하여 오전 9시 ~ 오후 6시까지 이용할 수 있습니다.
병원동행서비스 매니저 역할
병원동행서비스 매니저는 거동이 불편한 분들과 병원에 방문하는 동안 필요한 다양한 지원을 제공하는 역할을 합니다. 병원동행서비스 매니저의 역할을 확인해 보세요.
병원동행 매니저 - 출발부터 귀가까지 동행: 이용자가 병원으로 출발할 때부터 돌아올 때까지 전 과정에서 동행매니저가 함께하여 필요한 도움을 제공합니다.
- 진료 접수 및 수납 지원: 병원에 도착해야 하는 접수와 수납 과정에서 도와줍니다.
- 진료실과 약국 동행: 환자가 진료실이나 약국으로 이동할 때 동행하며, 필요한 상황에서 적극적으로 보조합니다.
- 건강검진 및 입퇴원 지원: 건강검진이나 수면 내시경 등의 검사, 병원 입퇴원 과정에서도 지원해 줍니다.
병원동행서비스 이용 주의사항 및 문의
병원동행서비스를 이용할 때는 다음 유의사항을 반드시 확인해 주세요.
병원동행서비스 유의사항 서울특별시에서 운영하는 서비스에 대한 문의는 여성가족정책실 1인가구담당관에게 할 수 있으며, 전화번호는 02-2133-9266입니다.
코로나19 의심 증상자나 접촉자, 확진자는 예약 시 반드시 사전에 상의해야 하며, 만약 해당 사항이 있을 경우 서비스 이용이 제한될 수도 있습니다.
지금까지 병원동행서비스의 이용자격 및 비용, 신청방법에 대해서 알아보았습니다. 그동안 병원 방문에 어려움이 있었다면, 이제 마음 놓고 병원동행서비스를 이용해 보세요. 이 서비스를 통해 여러분의 병원 방문이 조금 더 편안해질 수 있기를 바랍니다! 🏥
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